Горячая линия Модульбанк
Организация Модульбанк имеет единую горячую линию: 8-800-100-54-54. Звонить по этому номеру могут как клиенты банка, так и лица, интересующиеся перспективой сотрудничества. Политика компания направлена на то, чтобы организовать высокое качество дистанционного обслуживания клиентов (по телефону и через интернет). Горячая линия Модульбанк – это возможность бесплатно и быстро получить ответы на имеющиеся вопросы и решить возникшие проблемы. Звонок по телефону также даст понять гражданину, нужно ли ему обращаться лично в офис, чтобы разрешить проблемную ситуацию или получить консультацию.
Телефон горячей линии Модульбанк для юридических лиц
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон горячей линии Модульбанк для юридических лиц
Модульбанк работает только с предпринимателями, но получить консультацию по телефону горячей линии 8-800-100-54-54 могут как юридические, так и физические лица, которые желают изучить условия банка для начала сотрудничества в дальнейшем.
Другие способы связи
Если телефон горячей линии Модульбанка – не самый удобный вариант связаться с представителем организации, можно воспользоваться следующими способами:
- написать на электронную почту – [email protected];
- обратиться к администратору: facebook.com/modulbank;
- написать сообщение в группу: vk.com/modulbank;
- задать вопрос личному ассистенту в мобильном приложении.
Скачать мобильное приложения для ОС Андроид или iOS можно на официальном сайте банка: www.modulbank.ru.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Специалисты службы поддержки обучены давать консультации по любым общим вопросам, а также работать с частными проблемами отдельных клиентов. Обращаться по номеру телефона горячей линии Модульбанка для юрлиц можно в ситуациях:
- утеряна пластиковая карта банка;
- нужна консультация по вопросам начала сотрудничества;
- необходимо решить проблемы, связанные с мобильным приложением;
- требуется уточнить состояние счета, проверить последние финансовые операции;
- нужно узнать график работы или адрес ближайшего офиса;
- не получается осуществить вход в личный кабинет на сайте.
Поводов для обращения в службу поддержки много, перечислять их все нет смысла. Организация уверят клиентов, что обращение по горячей линии поможет решить любую проблему. Если разобраться с ситуацией клиента не получится дистанционно, его пригласят в офис, при этом сообщив все необходимые данные (какие документы взять с собой, по какому адресу прийти и др.).
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Сотрудники службы поддержки имеют доступ к базе данных клиентов, могут посмотреть историю операций по счету, список подключенных услуг и др. Отдельные ситуации клиентов могут быть решены только в офисе, например, подписание или изменение условий договора, крупные финансовые ошибки со стороны клиента или банка. Служба поддержки не может устранить технические проблемы на стороне клиента (не устанавливается приложение, не получается зайти на сайт и т.п.).
Время ответа и компетентность специалистов
Горячая линия Модульбанк уникальная тем, что обратившийся может очень быстро связаться с сотрудником колл-центра. В среднем ожидание ответа специалиста занимает 1 минуту. Если гражданин хочет получить консультацию в мобильном приложении Modulbank, ему ответят почти моментально. Среднее время ответа администратора на сообщение в социальных сетях – 5 минут. Представители банка, общающимися с клиентами по телефону – это обученные специалисты, которые способны быстро вникнуть в проблему и предоставить её решение.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
| Обслуживание | 690Р |
| % на остаток | 4 |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Нет |
Горячая линия Модульбанка
На официальном сайте кредитной организации указан один контакт, по которому можно связаться со службой поддержки — 8 (800)-444-05-50. Сервис Brobank.ru выяснил, что этот номер работает в круглосуточном режиме. Звонки с любой точки России бесплатные.
-
Горячая линия Модульбанка
-
Какие вопросы можно решить по телефону
-
Альтернативные средства связи с Модульбанком
-
Можно ли в Модульбанке открыть расчетный счет по телефону
-
Ответы на вопросы по теме:
Также позвонить в банк можно телефону в городе Москва — 8 (495)-154-25-62. Звонок на стационарный номер телефона оплачивается по тарифам оператора. На официальном сайте банка можно заказать обратный звонок. Для этого необходимо указать свои актуальные контактные данные.
Модульбанк — первый цифровой банк в России, занимающийся обслуживанием малого и среднего бизнеса. Удержание соответствующих позиций стало возможно благодаря оперативной работе службы поддержки банка. Такова политика кредитной организации — предприниматель должен получить ответы на вопросы в самые сжатые сроки. Это помогает банку постоянно наращивать клиентскую базу.
Какие вопросы можно решить по телефону
Банк оказывает ряд консультационных и практических услуг в дистанционном режиме. Обратившись в Модульбанк по телефонам горячей линии, клиент может рассчитывать на получение следующих услуг:
- Информация о стоимости продуктов и услуг банка.
- Данные о новых предложениях, акциях, специальных программах.
- Решение проблем и вопросов — действующие клиенты банка получают поддержку в круглосуточном режиме.
- Совершение некоторых операций в дистанционном режиме — по телефону, при условии, что клиент пройдет обязательную верификацию.
Обращаться в службу поддержки можно через мобильное приложение: в режиме онлайн-чата консультант окажет все необходимые услуги. Служба поддержки работает без перерывов и выходных — работа с клиентами не приостанавливается и в новогодние праздники.
Альтернативные средства связи с Модульбанком
Если клиент предпочитает другие средства связи с банком, то в этих целях можно использовать адрес электронной почты — info@modulbank.ru. Ответ на письмо поступает в течение одного дня — по факту рассмотрения обращения. По e-mail можно обратиться в Модульбанк по следующим вопросам и проблемам:
- Консультация по продуктам и услугам банка — стоимость открытия расчетного счета (тарифы), специальные предложения и бонусы для новых клиентов, и прочее.
- Подача жалобы на сотрудника (менеджера) банка.
- Информация о времени работы офисов.
- Решение практических вопросов — любые вопросы по работе с расчетным счетом со стороны ИП и ООО.
Также Модульбанк в формате электронной документации принимает претензии, замечания, уведомления от действующих клиентов. Этим же образом можно заказать документы: справки, выписки, квитанции.
Можно ли в Модульбанке открыть расчетный счет по телефону
Модульбанк работает преимущественно дистанционно. Расчетный счет по телефону не открывается, так как банку необходимо подробно верифицировать нового клиента. По этой причине оформить РКО можно дистанционно, — через официальный сайт банка. Последовательность действий:
- Зарегистрироваться на сайте банка.
- Получить реквизиты — их можно сразу передавать контрагентам для заключения сделки.
- Договориться с банком об очной встрече — специалист Модульбанка в назначенное время прибудет по указанному клиентом адресу для подписания договора.
С момента подписания соглашения предприниматель становится официальным клиентом банка. После этого можно снимать и переводить деньги, получать прибыль, оплачивать налоги. Для получения консультации можно заказать обратный звонок — специалисты перезвонят в течение 1-2 часов (в зависимости от степени загруженности службы поддержки).
Ответы на вопросы по теме:
1. С какого телефона звонит Модульбанк с предложением по оформлению кредита?
Модульбанк не занимается кредитованием широкого круга клиентов. Чтобы получить кредит, потенциальному клиенту необходимо подключить онлайн-кассу или счет любого банка в личном кабинете системы МодульКредит. Помимо этого, ИП или ООО должны быть действующими в течение 3 и более месяцев. Сотрудники банка не занимаются массовым обзвоном с предложением оформить кредит или открыть расчетный счет.
2. Как связаться с Модульбанком по мобильному телефону?
У банка нет мобильных номеров, которые используются для контакта с клиентами. Звонки на номер горячей линии — 8 (800)-444-05-50 полностью бесплатные. Звонить можно в любое время из любого региона России.
3. Какой номер в Модульбанке для юридических лиц (компаний и предприятий)?
Отдельного номера для юридических лиц в банке нет. Все клиенты обслуживаются по общим номерам в порядке поступления обращений с их стороны.
4. Как по телефону узнать минимальный платеж по кредиту в Модульбанке?
Минимальный платеж по всем выдаваемым банком кредитам составляет 10% от суммы текущей задолженности.
5. Что делать, если Модульбанк не отвечает на звонки клиента?
Если подобное случилось, значит в банке временные технические неполадки. В этом случае можно попробовать заказать обратный звонок через официальный сайт банка, либо связаться с оператором службы поддержки в онлайн-чате в мобильном приложении. Проблемы технического характера решаются в Модульбанке в достаточно оперативные сроки, после чего взаимодействие с клиентами возобновляется.
Источники информации:
- Официальный сайт Модульбанка — ссылка.
Комментарии: 3
Содержание
- Как позвонить в службу поддержки Модульбанка
- Контакты
- Социальные сети
- Как проехать
Как позвонить в службу поддержки Модульбанка
Бесплатный номер для связи с банком из любой точки России – 8 (800) 550-03-26. Номер представлен на сайте организации. Там же имеется возможность заказать обратный звонок. Получить консультацию можно круглосуточно по телефону 8 (800) 444-05-50.
Контакты
Социальные сети
- ВКонтакте
- Твиттер
- Одноклассники
Как проехать
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
лицензия № 1927
ОГРН 1022200525841
АО «КБ «Модульбанк» (бывш. ОАО «КБ «Региональный кредит») – средний по размеру активов банк, зарегистрированный в Костромской области. Основные направления деятельности – предоставление услуг для малого и среднего предпринимательства и для корпоративных клиентов, проведение операций с финансовыми инструментами, операции на межбанковском рынке. В 2016 году банк принял решение сосредоточиться исключительно на работе с малым бизнесом, отказавшись от розничного направления. Основным источником фондирования являются средства юрлиц на счетах до востребования.
Справочная информация
- Руководитель
-
Годлина Светлана Александровна
по информации на 19.10.2021
- Адрес
- г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1
- ОГРН
- 1022200525841
- Отделения и банкоматы
-
в городе
Москва - Телефоны
-
8 800 600-33-77
- Официальный сайт
-
modulbank.ru
Карта отделений Модульбанка в Москве
-
Отделения в Москве
Отзывы о Модульбанке в Москве
<p>Прекрасная работа менеджеров и дизайнеров Модульбанка в создании фото с инфографикой на товары для маркетплейсов. Быстро и очень красиво. На каждый товар по три картинки…
Весь отзыв
<p>Проходила курс для селлеров в модульбанке, осталась очень довольна, как самим курсом, так и его ценой (это практически бесплатно учитывая тот объём знаний, ресурсов…
Весь отзыв
<p>Обратился в банк в марте 2023г. по телефону горячей линии за разъяснением как уплачивать налог через новую систему ЕНС. Специалисты банка разьяснили, оказывается в банке…
Весь отзыв
<p>Добрый день. Ранее, около месяца назад, Модульбанк, в рамках акции лояльности к клиентам, предложил мне безвозмездно расширить лимиты на переводы физлицам. Сначала я…
Весь отзыв
<p>Добрый день. Месяца два назад в чат в мобильном приложении поступила информация по акции «Облачные чеки». Меня заинтересовала это информация и я захотел себе подключить…
Весь отзыв
Источник: Banki.ru
Показать номер Добавить комментарий
Связаться с Модульбанком можно разными способами. У компании есть несколько телефонов горячей линии и техподдержки, можно заказать обратный звонок. Доступно обращение через E-mail, социальные сети, мобильное приложение.
Содержание
- О Банке Модульбанк
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Модульбанком
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- Telegram
О Банке Модульбанк
Цифровой коммерческий Модульбанк работает только с малым и средним бизнесом. Существует он с 2014 года, дважды менял название. Основные направления деятельности:
- расчетно-кассовое обслуживание;
- МодульБухгалтерия;
- МодульКасса;
- МодульДоставка;
- Мультибанк;
- торговый и интернет-эквайринг;
- регистрация ИП и ООО;
- зарплатный проект;
- валютный контроль;
- банковские гарантии.
Телефон горячей линии
У Модульбанка есть горячая линия:
8 (800) 444-05-50
Телефон Модульбанка 8800 един для всех российских регионов. Позвонить на него можно со стационарного или мобильного устройства. У Модульбанка телефон 8800 бесплатен. Техподдержка работает круглосуточно и ежедневно.
Другие телефоны
Связаться с банком можно по следующим номерам:
|
Номер телефона |
Наименование контакта |
|
8 (800) 222-84-26 |
Решение вопросов по готовым пакетам для бизнеса |
|
8 (800) 222-84-72 |
Здесь можно уточнить информацию по зачислению средств в рублях, долларах, евро, юани |
|
8 (800) 222-84-76 |
Сюда можно позвонить по вопросам о филиалах банка, тарифах для бизнеса, расчетно-кассовому обслуживанию |
|
8 (800) 551-90-82 |
Горячая линия МодульКассы |
|
8 (800) 100-66-62 |
Техподдержка МодульКассы |
|
8 (800) 222-83-65 8 (800) 222-94-66 |
Дополнительные горячие линии |
|
+7 (495) 154-17-16 |
Справочный центр, по этому номеру можно задавать любые вопросы |
|
+7 (495) 154-25-62 |
Отделение в Москве |
|
+7 (383) 325-06-06 +7 (383) 325-15-75 |
Сибирский филиал Модульбанка, телефон техподдержки и факс |
Другие способы контакта с Модульбанком
Для связи с компанией существуют электронные ресурсы. У банка есть официальный сайт с личным кабинетом, E-mail, аккаунты и каналы в социальных сетях, мобильное приложение.
Сайт
У Модульбанка есть официальный сайт:
modulbank.ru
На сайте опубликована информация по продуктам, услугам компании. Здесь можно узнать тарифы, изучить издание Дело для предпринимателей, ознакомиться с системой удаленной фискализации МодульКасса.
У Модульбанка на официальном сайте есть телефон горячей линии, другие контакты. В нижней части страницы предусмотрена кнопка «обратный звонок. Достаточно ввести номер телефона и подтвердить отправление заявки.
Через специальную форму на сайте банка можно подключить зарплатный проект:
modulbank.ru/zarp…
Нужно вписать имя и номер телефона. После подключения опции можно переводить зарплату без комиссии на карту любого банка.
Социальные сети
Обраться в Модульбанк можно через социальные сети:
- ВКонтакте
- Фейсбук
- Одноклассники
- Инстаграм
- Твиттер
- YouTube-канал
В социальных сетях банк публикует новости, информирует пользователей о новых продуктах, услугах, акциях, спецпредложениях, обновлениях. Можно комментировать посты в группах, писать сообщения администраторам.
Электронная почта
По некоторым вопросам в банк можно обратиться через E-mail:
- info@modulbank.ru – почта для общих вопросов, претензий, отзывов, пожеланий;
- sales@modulbank.ru – бухгалтерия для ООО и ИП;
- info@modulkassa.ru – техподдержка МодульКассы;
- support-android@modulbank.ru – сюда писать в случае проблем с работой мобильного приложения.
Личный кабинет
На сайте Модульбанка есть личный кабинет:
my.modulbank.ru/
Авторизация и регистрация осуществляются по номеру телефона, на который приходит SMS-уведомление с 5-значным кодом. Его нужно ввести на сайте.
В личном кабинете можно отслеживать денежные потоки, получать выписки, пополнять счет, контролировать остаток средств, выставлять и оплачивать счета. Доступна статистика по типам клиентов, их рейтинг по прибыли. Есть платный сервис с налоговым календарем.
Приложения в Google Play и App Store
У Модульбанка есть мобильное приложение. Скачать его можно здесь:
Через мобильное приложение можно открыть расчетный счет, пополнять его, отслеживать все операции с деньгами, выставлять счета партнерам, заполнять платежные документы с фото, скачивать выписки. Можно отправлять вопросы, претензии, отзывы – техподдержка работает круглосуточно.
Telegram
У Модульбанка есть Telegram-канал:
На канале можно узнавать последние новости и интересные события компании, знакомится с ее новыми продуктами и услугами, получать спецпредложения.
Для связи с Модульбанком есть телефон горячей линии, другие номера техподдержки. Доступно обращение через электронные ресурсы – мобильное приложение, социальные сети, личный кабинет на сайте, E-mail.
Узнаем, как дозвониться по горячей линии Модульбанка? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Что известно про компанию?
Горячая линия Модульбанка
Служба поддержки Модульбанка
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – info@modulbank.ru;
- ВК – https://vk.com/modulbank;
- Одноклассники – https://ok.ru/modulbank;
- WhatsApp – https://wa.me/79831279809;
- Телеграмм-канал – https://t.me/modulnews.
Режим работы
Сотрудники контактного центра принимают звонки ежедневно, круглосуточно. Ознакомиться с графиком работы офисов компании можно на официальном сайте.
О банке
«Модульбанк» – коммерческая финансовая организация, оказывающая услуги представителям малого и среднего бизнеса. Несмотря на то, что предприятие относится к разряду цифровых, вспомогательные отделения присутствуют в 32 городах России. Помимо стандартного набора банковских услуг, компания предлагает большой выбор сервисов для различных видов бизнеса: расчетно-кассовое обслуживание, бухгалтерия, мультибанк, регистрация ИП/ООО и прочее. Для клиентов также доступно открытие счета без посещения офиса и дистанционное совершение операций из любой страны мира.
Пользователями сервисов «Модульбанка» являются около двухсот тысяч предпринимателей. Организация регулярно проводит акции, совместно со своими партнерами: «Алиэкспресс», «Яндекс.Маркет», «СДЭК», «Озон» и прочими известными брендами. Банковское обслуживание осуществляется преимущественно через мобильное приложение и онлайн-банк.
История
Предприятие в форме товарищества с ограниченной ответственностью было основано в 1992 году, и поначалу носило название КБ «Бийск». Десять лет спустя банк переименовали в «Региональный кредит». В 2004-м организация вошла в систему страхования вкладов, а еще через год заключила соглашение о сотрудничестве с зарубежной компанией TBIF BV. На протяжении следующего десятилетия «Региональный кредит» занимался расширением сети филиалов. В 2014-м владелец предприятия получил предложение по развитию нового проекта – банка для ИП и ООО.
В 2016 году прежнее название изменилось на «Модульбанк». Новое направление получило успех: стремительно увеличивалось число клиентов, внедрялись инновационные технологии, компания постепенно входила в число лучших интернет-ресурсов для бизнеса.В 2018 была запущена платформа для инвесторов «Модульденьги».
Плюсы и минусы
Преимущества:
- большой выбор сервисов;
- большой кредитный лимит по низкой ставке;
- дистанционное оказание услуг;
- бонусная программа, кешбэк;
- обучение работе с маркетплейсами;
- множество офисов и банкоматов по стране;
- премиальное обслуживание;
- индивидуальный подход к каждому клиенту.
Недостатки:
- не обнаружено.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Если Вам не приходят смс-оповещения от банка, отключите push-уведомления мобильного приложения, открыв настройки телефона.
- Вы можете изменить свой пароль от Личного Кабинета, осуществив переход на полную версию сайта «Модульбанка». Через мобильное приложение доступно только восстановление старого пароля.
- Не рекомендуется закрывать депозит раньше установленного срока, так как ставка может уменьшиться с 5 % до 0,1 %.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Позвонить в справочный центр можно для получения любой информации, которая касается деятельности «Модульбанка». Например:
- выбор тарифа;
- оформление кредита или карты;
- регистрация бизнеса;
- зарплатный проект;
- вклады/депозиты;
- бонусная программа;
- премиальное обслуживание;
- функции Личного Кабинета и мобильного приложения;
- жалоба и т.д.
Где я могу узнать адреса офисов?
Вся интересующая информация представлена на главной странице официального сайта в разделе «О банке» ( пункт «Офисы»). Для поиска ближайшего объекта необходимо ввести название своего населенного пункта в строку поиска, а затем нажать на кнопку «Адреса» ( справа ).
Как получить карту?
- В Личном Кабинете открыть раздел «Деньги».
- Нажать «Добавить карту», далее «Заказать карту».
- Указать платежную систему и получателя.
- Ввести свой номер телефона и адрес доставки.
- Нажать «Заказать карту».
- Подтвердить свои действия смс-кодом.
Карта доставляется курьером. Максимальный срок доставки – 1 неделя.
Как заблокировать карту в случае утраты?
- В Личном Кабинете открыть раздел «Деньги», выбрать счет карты.
- Нажать на последние 4 цифры карты, далее «Заблокировать».
- Указать основание для блокировки.
- Подтвердить блокировку смс-кодом.
Что делать, если забыл ПИН-код?
В подобной ситуации следует заблокировать карту, позвонив по номеру горячей линии,а затем подать заявку на перевыпуск.
Какие документы нужны для открытия счёта ИП?
Для подписания договора с банком необходим только паспорт.
Какие документы нужны для открытия счёта ООО?
Список необходимых документов:
- паспорта директора и учредителей;
- действующий устав организации;
- протокол собрания учредителей с данными о назначении Генерального директора.
Как войти в личный кабинет?
- На главной странице «Модульбанка» нажать кнопку «Войти».
- Указать свой номер телефона и код, полученный смс-сообщением.
Как написать жалобу?
Способы подачи жалобы:
- звонок на горячую линию;
- обращение на электронный адрес службы поддержки;
- обратный звонок;
- соцсети и мессенджеры.
Модульбанк
Акционерное общество «Коммерческий Банк Модульбанк»
Справочная информация
Телефон горячей линии: 8 (800) 100-54-54
Адрес центрального офиса: 156000, г. Кострома, улица Свердлова, д. 25 а
Активы нетто: 33,11 млрд.руб. (-8.61% за март)
Лицензия ЦБ РФ: №1927
О Модульбанке
Коммерческий Модульбанк был образован 2 марта 2016 года. До этого времени финансовая организация называлась ОАО КБ «Региональный кредит». Среди акционеров банка числятся Артем Аветисян, Артем Верба, Светлана Годлина. Пост Председателя правления занимает Светлана Годлина.
Главное направление деятельности кредитной организации – обслуживание предпринимателей. Для них разработаны следующие виды услуг: кредитование на развитие бизнеса, ведение счетов, расчетно-кассовое обслуживание, выпуск и обслуживание корпоративных карт, торговый и интернет-эквайринг, работа с ВЭД, зарплатные проекты, банковские гарантии.
Модульбанк обслуживает более 200 тысяч предпринимателей. Офисы банка находятся в Москве, Новосибирске, Воронеже, Казани, Краснодаре, Барнауле и других городах РФ. По версии по версии SME Banking Club, банку присвоено первое место по рентабельности.
Предложения Модульбанка
Тариф «Стартовый»
| Открытие счета: | Обслуживание: | Платежи: |
| Бесплатно | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Снятие наличных: | Пополнение: | Процент на остаток: |
| 0 ₽ | 0,75% — 3% | нет |
| СМС-уведомления: | Переводы физ. лицу: | Бизнес-карта: |
| 90 ₽ | 1% | От 0 ₽ |
Тариф «Оптимальный»
| Открытие счета: | Обслуживание: | Платежи: |
| Бесплатно | 690 ₽ | 19 ₽ |
| Снятие наличных: | Пополнение: | Процент на остаток: |
| 70 ₽ + 1% | 0 ₽ | до 4% |
| СМС-уведомления: | Переводы физ. лицу: | Бизнес-карта: |
| 90 ₽ | 1% | От 0 ₽ |
Тариф «Безлимитный»
| Открытие счета: | Обслуживание: | Платежи: |
| Бесплатно | 4900 ₽ | 0 ₽ |
| Снятие наличных: | Пополнение: | Процент на остаток: |
| 50 ₽ + 0,75% | 0 ₽ | до 5% |
| СМС-уведомления: | Переводы физ. лицу: | Бизнес-карта: |
| 90 ₽ | 0.75% | От 0 ₽ |
Отзывы клиентов Модульбанка
Горячая линия Модульбанка
Модульбанк – российская кредитная организация. Главное направление работы – обслуживание предпринимателей. Каждому пользователю доступна горячая линия, позволяющая решать проблемы по услугам. Также существуют дополнительные каналы связи, реализованные через интернет. Такой способ гораздо удобнее для клиентов и позволяет получить ответ за аналогичное время.
Телефон горячей линии Модульбанка
Модульбанк обладает единственной горячей линией – 8 (800) 100 54 54. Главное отличие от других кредитных организаций – отсутствие выделенных линий для физических и юридических лиц. Этот банк сотрудничает исключительно с корпоративными клиентами. Операторы контактного центра отвечают на вопросы, касающиеся кредитования, совершения вкладов или депозитов. Также пользователь может узнать подробную информацию по зарплатному проекту, подключению онлайн-кассы или открытию нового счета.
Горячая линия работает ежедневно и круглосуточно. Дозвониться можно с любого сотового или городского телефона. Модульбанк не обладает дополнительным номером, предназначенным для пользователей, временно находящихся за рубежом. Поэтому получение поддержки при нахождении за границей доступно другими методами. Например, можно воспользоваться чатом с онлайн консультантом, всегда присутствующим на официальном сайте.
Другие способы связи с технической поддержкой
Модульбанк предусмотрел дополнительные способы связи. Они подходят пользователям, которым не удается позвонить на горячую линию ввиду различных факторов. Самый простой способ – заказ обратного звонка. Обычно сотрудники перезванивают через 10 минут после отправки заявки. Примерно столько же времени занимает решение распространенных вопросов клиентов. Если проблема сложная, представители банка могут ответить в течение суток. Однако оператор может регулярно набирать номер клиента для информирования о текущем статусе заявки.
Дополнительный метод получения консультации требует посещения официального сайта. Здесь располагается кнопка онлайн чата. После нажатия необходимо задать вопрос и ждать ответа. Консультант отвечает в течение 10 минут. Если оператор временно отсутствует, кредитная организация предоставит пользователю компенсацию – месяц бесплатного обслуживания счета. При желании пользователь способен создать несколько диалоговых блоков чата.
Возможность ведения переписки доступна в мобильном приложении Модульбанка. Необходимо установить программу на телефон, авторизоваться и открыть соответствующий раздел. Затем написать сообщение специалистам компании. При необходимости клиент может указать свой электронный адрес для получения поддержки, если такой способ покажется удобным. Менеджер свяжется с пользователем по указанным контактным данным.
Контакты
Официальный сайт Модульбанка: https://modulbank.ru/
Вход в личный кабинет: https://my.modulbank.ru/
Перейти к контенту
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Модульбанк.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Модульбанк — инновационный сервис в области финансового ритейла, первое отделение которого было открыто 2014 г. Модульбанк — стартап, представляющий собой комплекс услуг для предпринимателей всех сфер бизнес-деятельности.
Модульбанк — это:
- Онлайн-банкинг;
- Индивидуальные бизнес-консультации (например, у нас можно получить советы для дальнейшего развития, снизить риски или рассчитать индекс настоящего состояния бизнеса);
- Минимальные тарифы за обслуживание;
- Удобная связь с банком в режиме 247 через специальные приложения с множеством комфортных сервисов, включая курсы валют;
- Быстрое и бесплатное открытие счетов, мгновенная отправка платежей;
- Работа со всех ОС без токенов.
Для того, чтобы выяснить адрес ближайшего отделения Модульбанка и узнать реквизиты, зайдите на главный сайт и выберите город из предложенного списка. Главный офис Модульбанк — Москва, Москоу-Сити. Филиалы этого учреждения расположены в более чем 40 городах РФ. Пластиковые карты Модульбанка обслуживаются через банкоматы ОРС, Юнистрим и в офисах Модульбанка.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки банка Модульбанк используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Электронная почта – info@modulbank.ru